Käyttöehdot

1. Käyttö ja toimitusehdot 1. Rekisteröityminen 1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee: a) rekisteröityä kuluttajana Oy Amanita Ltdn asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot. b) Antaa suostumuksensa, että Oy Amanita Ltd rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia. 1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään. 2. Tilauksen sitovuus 2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 02-7489500). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi. 2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Oy Amanita Ltd on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen. 2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista. 2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Oy Amanita Ltdlla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja. 3. Hinnat 3.1. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Oy Amanita Ltd pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. 4. Toimitus 4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kymmeneen (1-10) työpäivää. 4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Oy Amanita Ltd toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista. 4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Oy Amanita Ltd on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. 4.4. Oy Amanita Ltd toimittaa tuotteita pääsääntöisesti Suomessa. Kaikki Oy Amanita Ltdn toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Oy Amanita Ltd muuta erikseen sovi. 5. Maksuehdot 5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen: a) Verkkopankki ja ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. b) Postiennakko. Maksu suoritetaan postikonttorissa lähetystä noudettaessa. Lähetys luovutetaan kuluttajalle maksua vastaan. Mikäli kuluttaja haluaa tilauksen postiennakolla, tulee asiasta mainita tilausta tehdessä. Tällöin kuluttaja maksaa postiennakosta aiheutuvat kulut. 6. Palautukset 6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. 6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@amanita.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Oy Amanita Ltd, Salkolantie 25, 31470 Somerniemi. 7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset 7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. 8. Reklamaatio 8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Oy Amanita Ltdlle, joko sähköpostitse osoitteeseen info@Oy Amanita Ltd.fi tai postitse osoitteeseen Oy Amanita Ltd, Salkolantie 25, 31470 Somerniemi. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Oy Amanita Ltdn antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. 9. Ylivoimainen este (Force majeure) 9.1. Oy Amanita Ltd ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Oy Amanita Ltdn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Oy Amanita Ltdn toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. 10. Riitojen ratkaisu 10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.